Collecte des renseignements personnels

Les renseignements personnels que nous collectons sont recueillis au travers de formulaires et grâce à l'interactivité établie entre vous et notre site Web. Ces données sont sauvegardés sur les serveurs de la solution e-commerce de l'éditeur 42Stores. Nous collectons les renseignements suivants :

  • Nom
  • Prénom
  • Adresse postale
  • Code postal
  • Adresse électronique
  • Numéro de téléphone / mobile

Nous utilisons les renseignements ainsi collectés pour les finalités suivantes :

  • Élaboration de votre commande
  • Traitement de votre commande
  • Envoi de votre commande
  • Correspondance avec le support
  • Amélioration de nos services
  • Envoi d'offres promotionnelles*
  • Statistiques

*sous réserve d'acceptation de notre newsletter.

Formulaires et interactivité:

Vos renseignements personnels sont collectés par le biais de formulaire et par l'interactivité pouvant s'établir entre vous et notre site Web, à savoir :

  • Formulaire d'inscription au site Web
  • Formulaire de commande
  • Formulaire de contact
  • Utilisation de notre Site Internet

Fichiers journaux et témoins

Nous recueillons certaines informations par le biais de fichiers témoins (cookies). Il s'agit principalement des informations suivantes :

  • Pays d'habitation
  • Navigateur internet utilisés
  • Système d'exploitation
  • Pages visitées et requêtes
  • Heure et jour de connexion

Le recours à de tels fichiers nous permet d'améliorer la qualité de nos services. Il nous permet :

  • D'établir un profil personnalisé de consommation
  • De permettre le suivi de commande
  • D’assurer votre identification sur l’ensemble des pages du site
  • d'élaborer des statistiques

Nous utilisons par ailleurs Adwords, Analytics et Tag Manager pour la réalisation de nos statistiques et l'élaboration de cookies publicitaires.

Droit d'opposition et de retrait

Les données personnelles vous concernant peuvent être supprimés des serveurs de la solution e-commerce de 42Stores par le biais de notre de page traitant des données personnelles. Toutefois, nous conserverons toutes données relatives aux commandes pendant la période légale prévue à cet effet.

Le droit de retrait s'entend comme étant la possiblité offerte aux internautes de demander à ce que leurs renseignements personnels ne figurent plus, par exemple, dans une liste de diffusion. Il vous est possible à tout moment de vous retirer de notre liste d'abonnement à la newsletter depuis votre compte.

Droit d'accès

Nous nous engageons à reconnaître un droit d'accès et de rectification aux personnes concernées désireuses de consulter, modifier, voire radier les informations les concernant. L'exercice de ce droit se fait depuis la page de gestion de votre compte.

Législation

Nous nous engageons à respecter les dispositions législatives énoncées par la CNIL, et tout autre disposition législative en France.